برمجيات مخصصةمفاهيمي
Relay منصة عمليات
برمجيات عمليات مخصصة لعلامة تجارية تبيع مباشرة للمستهلك — الطلبات وتجهيزها والمخزون في مكان واحد، مع دور محدد لكل من يتعامل معها.
من داخل العمل
مسار الطلبات.
جدول الطلبات مع فلاتر الحالة، وطلب مفتوح في اللوحة الجانبية، وأرقام المخزون التي تقف خلفه.
نظرة عامة
Relay مشروع مفاهيمي لعلامة أدوات منزلية افتراضية تبيع مباشرة للمستهلكين، وقد تجاوزت مرحلة جداول البيانات. تصل الطلبات من المتجر الإلكتروني، ويتوزع المخزون على موقعين، وتجيب ثلاثة فرق عن الأسئلة نفسها بثلاث أدوات مختلفة. والموجز: منصة داخلية واحدة تعمل منها الشركة بأكملها.
الموجز
- المشكلة
- الطلبات والمخزون والدعم موزعة على أدوات منفصلة، لا يربط بينها إلا النسخ واللصق.
- القيد
- يجب أن تعمل مع المتجر وشركة الشحن وأدوات المحاسبة الحالية — دون عطلة نهاية أسبوع تضيع في ترحيل البيانات.
- الحل
- منصة داخلية واحدة فوق هذه الأدوات: مسار للطلبات، ومخزون محدث لحظيا، وأدوار، ولوحة معلومات.
تعمل العلامات التجارية في هذه المرحلة بمنظومة مرقعة: لوحة إدارة المتجر للطلبات، وجدول بيانات للمخزون، وبريد مشترك للمرتجعات، ومحادثة جماعية لكل ما بين ذلك. كل تسليم بين فريق وآخر عملية نسخ ولصق، وكل نسخ ولصق فرصة لشحن المنتج الخطأ.
يجمع Relay دورة حياة الطلب كاملة في شاشة واحدة. تصل الطلبات من المتجر عبر تكامل مباشر، وتنتقل بين حالات واضحة — جديد، قيد التجهيز، تم الشحن، تم التسليم — ولكل طلب سجله الخاص. ويحتسب المخزون لكل موقع على حدة، ويحجز لحظة دفع الطلب، فيطابق الرقم على الشاشة ما هو موجود فعلا على الرف.
الأدوار تحدد من يرى ماذا. يستطيع فريق الدعم رد المبالغ دون تعديل المخزون، ويستطيع المستودع تجهيز الطلبات وطباعة ملصقات الشحن دون الاطلاع على الإيرادات، بينما يحصل المؤسسون على لوحة المعلومات. وتسجل كل عملية باسم منفذها ووقتها، فيجيب السجل عن الأسئلة لا الذاكرة.
عن هذا المشروع المفاهيمي
هذا مشروع مفاهيمي لعميل افتراضي، يعرض المنهجية والمعايير التي نلتزم بها في مشاريع عملائنا.
المنهج
نمذجة العمل أولا، ثم رسم الشاشات.
نموذج البيانات أولا
ننمذج الطلبات والمنتجات والمواقع والأشخاص قبل رسم أي شاشة. وحين يكون النموذج صحيحا، تصبح معظم الشاشات جداول واضحة ونماذج إدخال قصيرة.
حالة واحدة ومسؤول واحد
لكل طلب حالة واحدة فقط، وفريق واحد مسؤول عن نقله إلى الخطوة التالية. ومن يفتحه يرى الإجراء التالي أولا.
التكامل لا الاستبدال
يواصل المتجر وبوابة الدفع وشركة الشحن ونظام المحاسبة أداء ما تجيده. ويتزامن Relay معها عبر واجهات API الخاصة بها، ليصبح المكان الذي ينجز فيه العمل.
ما يتضمنه
مصمم لمن يديرون العمل يوميا.
الأرقام تخص الموجز المفاهيمي.
الوحدات
5وحدات
الطلبات، والتجهيز والشحن، والمخزون، والعملاء، والتحليلات — تنقل واحد، وبحث واحد، ومجموعة صلاحيات واحدة.
الأدوار
أربعة أدوار ونموذج صلاحيات واحد
المالك، والعمليات، والمستودع، والدعم، ولكل منها الإجراءات التي يتطلبها عمله بالضبط. وكل تغيير مسجل.
التكاملات
4تكاملات
طلبات المتجر، والمدفوعات، وملصقات الشحن، وتصدير البيانات المحاسبية، ولكل منها حالة مزامنة وسجل أخطاء خاص.
الحالات
مصمم لأيام الذروة
حالات الفراغ والتحميل وعدم المزامنة والخطأ لكل جدول، فلا يبدو بطء واجهة API كأنه طلب مفقود.
التقنيات
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- التحكم في الوصول حسب الدور
- Webhooks
- Vercel
جربه بنفسك
تنفيذ يعمل، لا مجرد صورة.
افتح العرض التجريبي واستخدمه كما يستخدمه ضيف أو عميل. كل لمسة وكل تبويب يعمل.